Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei P&T wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir innerhalb von 2-4 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos, darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie garantiert P&T die Frische der Lebensmittel?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir nutzen isolierte Verpackungen und Kühlpads für leicht verderbliche Waren, um die Kühlkette bis zu Ihrer Haustür lückenlos aufrechtzuerhalten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Aus hygienischen Gründen sind ungeöffnete, haltbare Lebensmittel vom Umtausch ausgeschlossen, sofern kein Qualitätsmangel vorliegt. Bei beschädigter Ware kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support.
Bietet P&T auch Bio-Produkte oder vegane Optionen an?
Ja, ein Großteil unseres Sortiments ist bio-zertifiziert. In den jeweiligen Produktkategorien können Sie zudem gezielt nach veganen, glutenfreien oder laktosefreien Artikeln filtern.
Woher stammen die Produkte im P&T Sortiment?
Wir arbeiten eng mit regionalen Erzeugern und ausgewählten Manufakturen zusammen, um Ihnen höchste Transparenz und Nachhaltigkeit bei jedem Produkt zu garantieren.